Toimitusehdot

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Nämä ehdot kertovat, keitä olemme, miten toimitamme tuotteet sinulle, miten sinä ja me voimme muuttaa tai päättää sopimuksen, mitä tehdä ongelmatilanteessa sekä muuta tärkeää tietoa. Ostamalla tuotteita hyväksyt samalla voimassa olevat ehdot.

Verkkosivuillamme julkaistu viimeisin versio näistä ehdoista koskee kaikkia verkkokaupassamme tehtyjä ostoksia.

Tilataksesi nezdal.fi-verkkokaupasta tarvitset toimitusosoitteen Suomessa. Kaikki hinnat sisältävät ALV:n. Postikulut lisätään kaikkiin tilauksiin, joiden arvo jää alle ilmaisen toimituksen rajan.

KUKA ON NEZDAL® – JA MITEN OTAT MEIHIN YHTEYTTÄ

Myyjä: Nezdal.fi / Oslo Tool Company AS
Y-tunnus: SE5020920384
Osoite: Logistikvägen 6, 438 70 Landvetter, Ruotsi

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme:
Sähköposti: info@nezdal.fi

Jos meidän on tarpeen ottaa sinuun yhteyttä, käytämme tilauksessa antamaasi sähköpostiosoitetta.

SOPIMUS

Sopimus asiakkaan ja myyjän välillä koostuu tiedoista, jotka myyjä antaa ostoksesta verkkokaupassa (mukaan lukien tuotteen tyyppi, määrä, laatu, muut ominaisuudet, hinta ja toimitusehdot) sekä mahdollisesta suorasta kirjeenvaihdosta osapuolten välillä (esimerkiksi sähköpostitse).

Juridisesti sitova sopimus syntyy vasta, kun hyväksymme tilauksesi. Tilauksen hyväksyminen tapahtuu sähköpostitse lähetettävällä vahvistuksella.

Jos emme voi hyväksyä tilaustasi, esimerkiksi koska tuotetta ei ole varastossa, resurssirajoituksen vuoksi tai koska hinnassa on havaittu virhe, ilmoitamme sinulle kirjallisesti. Tällöin sopimusta ei synny, ja palautamme mahdollisesti jo suoritetun maksun.

Tämän verkkosivuston tarkoituksena on markkinoida ja myydä tuotteitamme asiakkaille Suomessa. Siksi toimitamme ainoastaan osoitteisiin Suomessa.

MAKSAMINEN

Haluamme, että voit asioida luottavaisesti kanssamme. Emme koskaan tallenna maksutietojasi. Koko verkkokauppa on SSL-salattu lisäturvallisuuden takaamiseksi.

Nezdal® ei pääse käsiksi korttinumeroosi tai muihin arkaluonteisiin tietoihin.

Myyjä voi vaatia maksua siitä hetkestä, kun tuote lähetetään.

Kaikki verkkosivustomme hinnat sisältävät ALV:n, mutta eivät toimituskuluja. Saat tiedon toimituskuluista ja kokonaissummasta ennen tilauksen vahvistamista.

Korttimaksu
Nezdal.fi-verkkokaupassa voit maksaa kassalla näkyvillä maksutavoilla.

Summa veloitetaan tililtäsi vasta, kun tuote on lähetetty varastostamme. Veloitettava summa ei koskaan ylitä maksun yhteydessä hyväksymääsi summaa.

TOIMITUS

Toimituskulut: alkaen 7,49 €
Ilmainen toimitus: yli 79 € tilauksiin
Toimitustapa: Posti
Toimitusaika: 1–3 arkipäivää

Varaamme oikeuden pidempään toimitusaikaan korkean kysynnän tai kuljetuskumppaniemme ruuhka-aikojen aikana.

Nezdal® toimittaa koko Suomeen. Toimitustavasta riippuen paketti toimitetaan postilaatikkoon, ovelle tai lähimpään noutopisteeseen. Saat ilmoituksen kuljetusyhtiöltä, kun paketti on toimitettu tai noudettavissa.

Tilaukset lähetetään varastostamme yleensä 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Pyrimme aina varmistamaan nopean toimituksen.

Kun tilauksesi on pakattu ja valmis lähetettäväksi, saat päivityksen sähköpostitse.

Asiakkaana olet itse vastuussa lähetyksen tilan seuraamisesta. Nezdal® ei ole vastuussa puuttuvasta noutoilmoituksesta. Noutamattomat paketit palautetaan kuljetusyhtiön voimassa olevien sääntöjen mukaisesti.

Jos toimitus viivästyy hallitsemattomista syistä, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Emme ole vastuussa tällaisista syistä johtuvista viivästyksistä, mutta merkittävän viivästyksen tapauksessa voit ottaa meihin yhteyttä peruuttaaksesi ostoksen ja saadaksesi hyvityksen toimittamattomista tuotteista.

TÄRKEÄÄ TIETOA

Jos et nouda tuotetta, kieltäydyt vastaanottamasta sitä tai pakettia ei voida toimittaa virheellisten tai puutteellisten osoitetietojen vuoksi, tuote palautetaan meille kustannuksellasi. 20 € maksu vähennetään maksetusta summasta. Mahdollinen jäljelle jäävä summa palautetaan samalla maksutavalla.

On sinun vastuullasi antaa oikea nimi, osoite ja postinumero tilausta tehdessä. Postilaatikossa on oltava sama nimi kuin tilauksessa.

TUOTETIEDOT

Nezdal® pyrkii aina antamaan oikeita ja ajantasaisia tuotetietoja. Varaamme kuitenkin oikeuden mahdollisiin virheisiin tuotekuvauksissa sekä loppuunmyytyihin tuotteisiin.

AVOIN OSTO

Nezdal® tarjoaa 14 päivän avoimen oston lakisääteisen peruutusoikeuden mukaisesti.

Avoin osto on voimassa 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta.

Hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja käsittelystä.

PERUUTUSOIKEUS

Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus.

Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Palautusehdot

Täyden hyvityksen saamiseksi tuote on palautettava samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessa eikä siinä saa olla käytön merkkejä.

Jos tuotetta on käytetty, mahdollinen arvonaleneminen arvioidaan ja vähennetään hyvityksestä.

Palautuskustannus on 10 € ja vähennetään hyvityksestä.

Peruutusoikeus ei vaikuta oikeuksiisi kuluttajansuojalain mukaisesti virheiden tapauksessa.

Hyvitys suoritetaan viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Voimme pidättää maksun, kunnes tuote on vastaanotettu tai palautuksen todistus on toimitettu.

VIALLISET TUOTTEET

Pyrimme toimittamaan korkealaatuisia tuotteita. Jos vastaanotat tuotteen, jossa on virhe tai puute, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Reklamaation yhteydessä liitä mukaan kuvia ja kuvaile virhe. Reklamaatiot käsitellään kuluttajansuojalain mukaisesti.

TEKIJÄNOIKEUS

Kaikki www.nezdal.fi-sivuston sisältö kuuluu Nezdal®:lle ja on suojattu voimassa olevalla tekijänoikeus-, markkinointi- ja tavaramerkkilainsäädännöllä.

Sisältöä ei saa kopioida, jäljentää tai käyttää ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.